Prefeitura Porto Alegre - Serviços essenciais da prefeitura que funcionam no feriado de Ano Novo



DMLU trabalhará normalmente com todas as coletas de lixo na Capital

A prefeitura decretou ponto facultativo na terça-feira, 31, a partir das 12h. Na quarta-feira, 1, feriado de Ano Novo, atividades consideradas de natureza essencial estão em funcionamento. Veja abaixo os serviços e horários.

CEIC - O Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (Ceic) opera normalmente no feriado, 24 horas por dia, reunindo técnicos da prefeitura. O videomonitoramento, através de 840 câmeras, acompanha a Mobilidade Urbana e a Segurança Pública, além dos serviços de Saúde e Limpeza Urbana. O Ceic opera principalmente no atendimento a situações de risco e emergência.

FALA PORTO ALEGRE 156 - O sistema Fala Porto Alegre, que unificou o atendimento telefônico de demandas da população pelo número 156, está disponível todos os dias da semana para todos os serviços. Informações turísticas podem ser obtidas diariamente das 8h às 22h (opção 5) – excepcionalmente dias 24, 25 e 31/12 e 1º/01 que atenderá das 10h às 20h. Tributos municipais (opção 4), poderão ser encaminhadas via 156 das 9h às 17h - e nos dias 24 e 31, das 9h às 12h (dias 25 e 1º/01 estarão sem atendimento). Solicitações de serviços como poda de árvores, iluminação pública, pavimentação de ruas, coleta de lixo, esgoto pluvial e outras demandas (opção 9) podem ser encaminhadas diariamente, de segunda a domingo, inclusive feriados, das 7h às 23h. Para serviços de trânsito (opção 1), água, esgoto sanitário (opção 2) e denúncia de vandalismo (opção 3), o atendimento é 24 horas. Também 24 horas para registro - www.falaportoalegre.com.br/solicitacao - e consulta por protocolo - www.falaportoalegre.com.br/consulta.

LIMPEZA URBANA - O DMLU trabalhará normalmente com todas as coletas: domiciliar, seletiva e de lixo público. Todas as seções operacionais trabalharão das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h. O DMLU atende pelo telefone  3289-6999.

ÁGUA E ESGOTOS
 - O Dmae atende 24 horas no Fala Porto Alegre - Fone 156, "opção 2”, solicitações de serviços, esclarece alguns assuntos da área comercial, recebe denúncias de ligações clandestinas e reclamações relativas a água e esgoto cloacal. O horário dos Postos de Atendimento Comercial será:
Terça-feira, 31 - Os Postos de Atendimento Azenha, Moinhos de Vento, zona Leste (Partenon) e zona Norte (Assis Brasil), não terão expediente neste dia. O Posto de Atendimento Centro, das 8h30 às 12h00.
Quarta-feira, 1- todos os 5 postos fechados; reabrem quinta, 2, em horário normal, das 8h30 as 16h30.
Acesse www.dmae.rs.gov.br e solicite 2ª vias de contas, atualização de cadastro, alterações de vencimento, consulta de dívidas e outros serviços comerciais.

ESGOTOS PLUVIAIS O plantão do DEP nesta terça-feira, será das 12 h às 17 h, e na quarta-feira, das 8h às 17h , no telefone geral 3289-2200.

TRÂNSITO - Frota de ônibus da Capital circula com tabela horária de feriado. Táxis circulam como bandeira dois. A EPTC atende pelo fone 156 (24 horas) para informações sobre trânsito e transporte. Outras informações de transporte nos sites www.eptc.com.br ou www.poatransporte.com.br.

LINHA TURISMO  – Funcionará normalmente, exceto no dia 1º de janeiro (Ano Novo). Roteiro Centro Histórico: saídas às 9h, 10h, 11h, 12h, 13h, 14h, 15h e 16h. O bilhete custa R$ 18 em dias úteis e R$ 20 aos finais de semana e feriados, para ambos os pisos do ônibus. São 57 lugares no piso superior e 15 lugares no inferior. O passeio tem duração aproximada de 2 horas, com possibilidade de embarque/desembarque nos seguintes pontos: Secretaria Municipal de Turismo, Brique da Redenção (aos finais de semana), Moinhos de Vento, Mercado Público e Fundação Iberê Camargo. A compra dos ingressos pode ser efetuada na Central Linha Turismo (Travessa do Carmo 84 – Cidade Baixa) ou em pontos de revenda. Mais informações pelo (51) 3289-0176. Roteiro Zona Sul: O city tour no roteiro Zona Sul, oferecido regularmente de quartas a domingos, também não circulará nos feriados de Natal e Ano Novo. Os passeios dos dias 26 e 27 de dezembro, 2 e 3 de fevereiro, sairão normalmente, às 15h, e aos sábados e domingos, às 10h30 e 15h. O bilhete nos dois roteiros custa R$ 18 em dias úteis e R$ 20 aos finais de semana, para ambos os pisos do ônibus. A compra dos ingressos para o roteiro Centro Histórico pode ser efetuada na Central Linha Turismo (Travessa do Carmo 84 – Cidade Baixa) ou em pontos de revenda. Para o roteiro zona Sul, a venda é feita exclusivamente na Central Linha Turismo. Mais informações pelo telefone (51) 3289-0176.

Centros de Informação Turística (CIT) - CIT Aeroporto Internacional Salgado Filho (diariamente, das 8h às 22h, exceto dia 24 de dezembro em que estará aberto das 8h às 20h, e no dia 25 de dezembro, quando atenderá das 10h às 22h); CIT Linha Turismo (diariamente, das 8h às 18h, exceto no dia 25 de dezembro em que estará fechado); CIT Mercado do Bom Fim (diariamente, das 8h30 às 18h, exceto dia 25 de dezembro em que estará aberto das 13h às 18h); CIT Usina do Gasômetro (de terça a domingo, 09h às 18h, exceto nos dias 24 e 25 de dezembro em que estará fechado); CIT Centro Histórico (de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto dia 24 de dezembro em que fechará às 17h, e dia 25 de dezembro em que estará fechado, assim como o restante do Mercado Público). O CIT disponibiliza também o número 0800-517686 ou 156 (opção 5), com atendimento das 8h às 22h, exceto nos dias 24 e 25 de dezembro, quando estará disponível das 10h às 20h.

 
SAÚDE - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) funciona unicamente para atendimento nos casos caracterizados como de risco à vida, na rua e em domicílios, que pode ser acionado pelo fone 192.

Unidades de Pronto Atendimento 24 horas:
UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônimo Velmonovitz, esquina com avenida Assis Brasil - 3368-1619)
PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza)
PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus)
PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, Parada 12, Lomba do Pinheiro)
PA Restinga (rua Álvaro Diffini, 520, Restinga)
PA de Saúde Mental IAPI (rua Valentim Vicentini, s/nº – fone 3289-3456)

Hospitais:
Hospital de Pronto Socorro
(Largo Teodoro Herzl, s/nº, Bairro Bom Fim) - funcionamento e atendimento plenos
Hospital Materno-Infantil Presidente Vargas - emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661)

ASSISTÊNCIA SOCIAL - Albergue Municipal (rua Comendador Azevedo, 215, Floresta): 19h às 7h, 3346-3238; Abrigo Municipal Marlene (avenida Getúlio Vargas, 40, Menino Deus): funciona 24h; Abrigo Municipal Bom Jesus (rua São Domingos, 410, Bom Jesus): funciona 24h. Já o Ação Rua, que prevê o monitoramento e o atendimento especializado a crianças e adolescentes em situação de rua, atenderá em regime de plantão, entre 9h e 19h, telefone 3289-4994. Plantão geral da Fundação de Assistência Social e Cidadania (Fasc):9955-0270.

CONSELHO TUTELAR - Atenderá em regime de Plantão Centralizado, a partir do meio dia de terça-feira, 31, na rua Giordano Bruno, 335 - bairro Rio Branco - Telefone: 3289-8485 ou 3226-5788 (ligações a cobrar).

GABINETE DE DEFESA CIVIL - A Coordenação de Defesa Civil de Porto Alegre faz plantão 24 horas no telefone 3268-9026. Atendimento de urgências e emergências em situação de risco.

MEIO AMBIENTE - A Secretaria Municpal do Meio Ambiente (Smam) informa que o Parque Alemanha (Germânia) terá horários especiais de funcionamento nos feriados de Natal e de Ano Novo. O Parque, inaugurado em 2006, localiza-se na avenida Tulio de Rose, bairro Jardim Europa. 
Parque
Dias 31/12  e  01/01/2014 
Abertura do Parque - 8h
Fechamento do Parque - 18h
Sanitários Públicos
Dia , 31/12 e  01/01/2014 
Abertura dos Sanitários – 9h
Fechamento dos Sanitários - 15h

No dia 31, a Praça Província de Shiga  fecha às 13h30min, permanecendo fechado dirante todo o dia 1º de janeiro. Na quinta feira, 02/-1/2014, a abertura da  praça retoma seu horário normal de funcionamento que  é de terça-feira a domingo, das 9h às 12h e das 13h30 às 18h.


DISQUE PICHAÇÃO - Denúncias contra pichação e vandalismo nos prédios públicos devem ser encaminhadas para o serviço 24 horas da Guarda Municipal, fone 153, e pela Central de Atendimento ao Cidadão - Fala Porto Alegre, fone 156.

GUARDA MUNICIPAL - O Programa Vizinhança Segura estará em parques e praças. A vigilância fixa e motorizada atende escolas, postos de saúde, secretarias e prédios municipais do Centro Histórico, além do plantão na sede com o serviço de telemonitoramento em 340 prédios municipais pelo fone 3289-7031 ou pelo 0800-460153 - serviço 24 horas.

FAZENDA - A Loja de Atendimento da Secretaria da Fazenda terá horário diferenciado nesta terça-feira, 31, das 9h às 11h30. Na quinta-feira, 2,  retorna o expediente normal das 9h às 16h, sem fechar ao meio-dia.

INDÚSTRIA E COMÉRCIO - 
INDÚSTRIA E COMÉRCIO –  A Divisão de Fiscalização da Smic funciona em regime de plantão. Denúncias podem ser encaminhadas pelo atendimento ao cidadão Fone 156-Fala Porto Alegre ou e- mail 156@falaportoalegre.com.br. A feira ecológica do bairro Petrópolis não funciona, as Feiras Modelo e os Mercadões do Produtor funcionam em dias e horários especiais. Confira documento em anexo .

PGM - O Posto de Arrecadação Fiscal (PAF) da Procuradoria-Geral do Município estará fechado entre os dias 23 de dezembro deste ano e 03 de janeiro de 2014. O atendimento será suspenso  devido ao recesso do Judiciário,  previsto pela Resolução n° 980/2013 do Conselho da Magistratura do TJRS (Comag). No período, casos urgentes serão atendidos na Procuradoria da Dívida Ativa - PDA (rua Siqueira Campos, 1300, 11º andar, sala 1102) ou na Loja de Atendimento da SMF.

ILUMINAÇÃO PÚBLICA - Urgências podem ser encaminhadas pelo 156.

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