A Pesquisa de Informações Básicas Municipais (Munic) do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) revela que todas as
prefeituras dispunham de computadores em 2012 e 99,8% tinham acesso à
internet, ou seja, 5.555 dos 5.565 municípios existentes no ano passado
em todo o país. Mas apenas 24,7% tinham o recurso da intranet para
melhorar a integração dos sistemas próprios e a comunicação dos
empregados.
A pesquisa fez o levantamento da informatização das prefeituras desde
2004 para verificar o desenvolvimento e difusão de informações, além da
gestão dos recursos disponíveis.
Se, em 2009, 60% das prefeituras tinham página na internet, o número
passou para 75,5% em 2012, chegando a 99,6% dos municípios entre 100 mil
e 500 mil habitantes e todos os com mais de 500 mil habitantes. Mas a
gerente da Munic,Vânia Pacheco, ressalta que os serviços oferecidos via web ainda são muito raros.
“Infelizmente os nossos municípios ainda não chegaram a ter as
páginas nesse formato. A grande maioria é informativa ou interativa,
onde você pode mandar um e-mail ou simplesmente pegar uma
classificação de concurso, mas transacional são poucos. Transacional é a
página que permite agendar uma matricula escolar ou uma consulta no
posto de saúde pela internet. Isso ainda é uma raridade nas páginas da
internet dos municípios”.
Em 65,3% dos casos, a página do município somente disponibiliza
informações sobre órgãos da administração pública. Em 26,8% dos
municípios presentes na rede mundial, a página é do tipo interativa:
permite o recebimento de informações, como reclamações e cadastros. Já
as páginas do tipo transacional (que permitem o pagamento de impostos,
contas e matrícula em escolas) estavam presentes em apenas 6,8% dos
municípios conectados. Do total, 0,1% não souberam informar o tipo da
página que estava sendo oferecida.
Quanto ao atendimento à população, 95% dos municípios ofereciam, no
ano passado, algum serviço a distância, proporção pouco acima dos 94,2%
verificados em 2009. Na Região Norte, o atendimento a distância passou
de 77,7% para 87,3%. Dos municípios que ofereciam esse tipo de serviço,
88,7% utilizavam a internet. O atendimento por telefone exclusivo estava
presente em 23,4% dos municípios em 2012, ante 14,1% em 2009. Apenas
11,2% das páginas de municípios eram acessíveis a pessoas com
deficiência, proporção que sobe para 34,2% entre os municípios com mais
de 500 mil habitantes.
Os planos de inclusão digital estavam presentes em 90,5% dos
municípios brasileiros no ano passado, sendo que 76,9% contavam com
apoio do governo federal. Em 2006 o número era de 52,9%. Computadores
foram instalados na rede pública de ensino em 76,8% dos municípios,
76,2% criaram telecentros e apenas 11,5% fizeram a conexão entre
doadores de equipamentos e os prestadores de serviço de informática. No
acesso sem fio à internet, 795 municípios ofereciam acesso wifi, sendo gratuito em 744 deles. Apenas 91 prefeituras oferecem a cobertura em todo o município. ABr
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